Анна Бусловська
Анна Бусловська

Публічна оферта

Договір публічної оферти про надання доступу до цифрових продуктів

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір про надання доступу до цифрових інформаційних продуктів на викладених нижче умовах.

1.2. Оферта адресована будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — Покупець), яка бажає придбати цифровий продукт на цьому сайті.

1.3. Здійснення оплати означає повне й беззастережне прийняття умов цієї оферти. З моменту акцепту договір вважається укладеним.

1.4. Продавець має право змінювати умови оферти. До замовлення застосовується редакція, розміщена на сайті на момент його оплати.

2. Продавець

ФОП Бусловський Павло Михайлович
ІПН: 3067404712
Email: Buslovska.anna@gmail.com
Телефон: +380 67 445 10 30

3. Предмет оферти

3.1. Продавець надає Покупцю доступ до цифрового продукту: онлайн-курсу, відеоматеріалів, робочого зошита (workbook), тестів та інших інформаційних або навчальних матеріалів у цифровій формі.

3.2. Назва, склад матеріалів, формат, вартість, тривалість і спосіб доступу до конкретного продукту зазначаються на сторінці відповідного продукту до здійснення оплати.

3.3. Матеріали мають інформаційний та освітній характер і не є медичною послугою, психіатричною допомогою, психотерапією або способом встановлення діагнозу.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець обирає продукт на сайті, ознайомлюється з його описом, складом і вартістю та натискає кнопку оплати.

4.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою та Політикою конфіденційності й погоджується з ними.

4.3. Покупець зобов’язується вказати достовірну електронну адресу, оскільки вона використовується для підтвердження придбання, входу до особистого кабінету та надання доступу.

4.4. Перед отриманням доступу до цифрового продукту Покупець надає явну згоду на початок надання цифрового контенту після успішної оплати та підтверджує, що ознайомлений з умовами відмови від договору й повернення коштів відповідно до цієї оферти та чинного законодавства.

5. Порядок оплати

5.1. Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay доступними на момент оплати способами.

5.2. Актуальна вартість продукту зазначається на сторінці продукту до здійснення оплати.

5.3. Оплата вважається здійсненою після підтвердження платіжною системою успішної транзакції.

5.4. Продавець не отримує і не зберігає реквізити платіжних карток Покупця.

6. Порядок надання доступу

6.1. Після успішної оплати Покупець отримує доступ до придбаного цифрового продукту через особистий кабінет на сайті або іншим способом, зазначеним на сторінці конкретного продукту.

6.2. Вхід до особистого кабінету здійснюється за електронною адресою Покупця через посилання або одноразовий код, який надсилається на цю адресу.

6.3. Тривалість доступу визначається умовами конкретного продукту.

7. Умови користування цифровими матеріалами

7.1. Доступ надається виключно для особистого некомерційного використання Покупцем.

7.2. Передавати матеріали, посилання для входу або доступ до особистого кабінету третім особам заборонено.

7.3. Копіювання, відтворення, публікація, поширення або продаж матеріалів без письмової згоди правовласника заборонені. Майнові права інтелектуальної власності на матеріали зберігаються за їхнім правовласником.

7.4. У разі істотного порушення цих умов Продавець має право обмежити доступ до матеріалів з урахуванням вимог чинного законодавства.

8. Повернення коштів

8.1. Якщо після оплати доступ до цифрового продукту ще не було надано або активовано, Покупець може звернутися із запитом щодо відмови від договору та повернення коштів за контактами, зазначеними в цій оферті.

8.2. Для цифрового контенту, який надається одразу після оплати, Покупець перед отриманням доступу надає явну згоду на початок надання цифрового контенту та підтверджує, що ознайомлений з умовами відмови від договору й повернення коштів відповідно до чинного законодавства.

8.3. Після надання або активації доступу можливість відмови від договору та повернення коштів визначається з урахуванням наданої Покупцем згоди, факту початку надання цифрового контенту, обставин звернення та обов’язкових вимог чинного законодавства.

8.4. Якщо оплата пройшла, але доступ не був наданий через технічну помилку, Покупцю слід звернутися до Продавця. Продавець відновить доступ або, якщо надати його неможливо, вирішить питання щодо повернення коштів відповідно до законодавства.

8.5. Для розгляду звернення Покупець повідомляє електронну адресу, використану під час отримання доступу, назву продукту, дату оплати та опис обставин. Не слід надсилати повні реквізити платіжної картки.

8.6. Звернення розглядається протягом 14 календарних днів з моменту отримання всієї інформації, необхідної для його розгляду. Строк фактичного зарахування повернених коштів може залежати від платіжної системи та банку Покупця.

8.7. Положення цієї оферти не обмежують прав Покупця, які не можуть бути обмежені договором відповідно до чинного законодавства.

9. Відповідальність сторін

9.1. Продавець не відповідає за самостійні рішення чи дії Покупця, прийняті на основі матеріалів. Матеріали не замінюють індивідуальної консультації лікаря, психотерапевта або іншого фахівця.

9.2. Покупець відповідає за достовірність наданих даних і збереження конфіденційності доступу до свого особистого кабінету.

9.3. Сторони несуть відповідальність у межах, визначених цією офертою та чинним законодавством України. Жодне положення оферти не виключає і не обмежує відповідальність Продавця у випадках, коли таке виключення або обмеження заборонене законом, та не звужує обов’язкових прав споживача.

10. Технічні збої

10.1. Продавець докладає розумних зусиль для належної роботи сайту, але не може гарантувати повну відсутність тимчасових технічних перерв.

10.2. Продавець не відповідає за обставини поза межами його розумного контролю, зокрема збої інтернет-провайдера, пристрою Покупця, платіжної системи або сторонніх сервісів. Це положення не звільняє Продавця від виконання обов’язків, установлених законом.

10.3. Якщо через технічні обставини доступ надати неможливо, Продавець відновлює доступ або вирішує питання щодо повернення коштів відповідно до чинного законодавства.

11. Порядок звернень і вирішення спорів

11.1. Звернення, запити та спірні питання можна направляти на Email: Buslovska.anna@gmail.com або в Telegram: t.me/buslovska_psychologist.

11.2. Сторони докладають зусиль для врегулювання спорів шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України.

12. Контакти